Cómo funciona Carblau: el proceso de búsqueda explicado paso a paso

Preferimos explicar cómo trabajamos antes de que nos preguntes. Si vas a confiar en alguien para que te ayude a comprar un coche, tienes todo el derecho a saber exactamente qué va a pasar con tu dinero y tu tiempo.

Paso 1: La conversación inicial

Antes de buscar nada, hablamos. No para hacer un formulario, sino para entender de verdad qué necesitas.

Las preguntas que importan no siempre son las obvias. No solo "¿qué presupuesto tienes?" sino también: ¿cuántos kilómetros haces al mes y de qué tipo? ¿Has tenido coches con los que te hayas arrepentido? ¿Qué es lo que más te importa: que no dé problemas, que consuma poco, que quepa la sillita? ¿Tienes aparcamiento en casa o aparcas en la calle? ¿Garaje con cargador o no?

De esa conversación sale algo concreto: un perfil de lo que buscamos, con criterios claros y sin ambigüedades.

Paso 2: La búsqueda

No tenemos stock. No buscamos entre lo que tenemos: buscamos en el mercado lo que encaja con lo que necesitas.

Eso significa revisar todo el mercado, desde el exclusivo para profesionales como los portales tradicionales de compraventa, y aplicar desde el primer momento el criterio que da la experiencia: descartar coches por el historial, por precios que no cuadran con el estado, por modelos con problemas conocidos que no merecen el riesgo.

La mayoría de las unidades que encontramos no llegan a la siguiente fase. No porque no existan coches: sino porque no todos merecen la pena.

Paso 3: La inspección

Antes de seguir adelante con cualquier opción, la revisamos nosotros primero. Eso incluye: verificación del historial documental, inspección física de la carrocería, revisión mecánica y de los sistemas principales, y prueba dinámica.

Si encontramos algo que no está bien —un golpe no declarado, un problema mecánico latente, una discrepancia en el kilometraje— o negociamos la corrección o descartamos el vehículo. Nunca te presentamos una opción para que sea tu problema.

Paso 4: La propuesta

Cuando encontramos una unidad que cumple los criterios, te la presentamos con toda la información: qué hemos visto, qué hemos comprobado, qué tiene y qué no tiene, y por qué creemos que merece la pena.

Si no te convence, lo decimos claramente y seguimos buscando. Si no hay ninguna opción que esté a la altura de lo que buscas, también te lo decimos: preferimos no cerrar una operación antes que entregarte algo que no lo merece.

Paso 5: La entrega

Una vez tomada la decisión y con el compromiso firme por tu parte, nos encargamos de todo: desde la preparación del vehículo para que quede como nuevo, hasta el transporte hasta donde estés (trabajamos en toda la Península) pasando por la gestión del cambio de titular.

El coche llega listo para usar: con la documentación en orden, revisado y preparado. Sin nada pendiente, sin sorpresas.

Plazos

En la mayoría de encargos, el proceso completo lleva entre 1 y 3 semanas desde la primera conversación hasta la entrega. En búsquedas muy específicas o con criterios muy concretos puede llevar algo más. En todo momento sabes en qué fase estamos.

Nuestro modelo de cobro

Nuestro trabajo está incluido en el precio final del vehículo. Tú defines un presupuesto total y nosotros buscamos la mejor unidad posible dentro de ese margen, cubriendo con él la búsqueda, la inspección, la gestión y la entrega. Sin costes adicionales ocultos.